ग्रो ऐप (Groww App) भारत के सबसे लोकप्रिय निवेश प्लेटफॉर्म्स में से एक है, जहां लाखों लोग अपने म्यूचुअल फंड्स को आसानी से ट्रैक करते हैं। लेकिन हाल ही में कई यूजर्स को एक बड़ी समस्या का सामना करना पड़ रहा है – एक्सटर्नल म्यूचुअल फंड्स को इंपोर्ट या रिफ्रेश करने का फीचर अस्थायी रूप से बंद (temporarily disabled या postponed) कर दिया गया है। अगर आप भी Groww ऐप में OTP डालकर एक्सटर्नल फंड्स ट्रैक करने की कोशिश कर रहे हैं और आपको मैसेज मिल रहा है कि “Tracking external funds is currently paused” , तो यह लेख आपके लिए है।
यह समस्या सिर्फ Groww के साथ ही नहीं, बल्कि अन्य प्लेटफॉर्म्स जैसे Paytm Money, Upstox, Dhan, Angel One आदि में भी देखी जा रही है। आइए विस्तार से समझते हैं क्या हो रहा है, क्यों हो रहा है, और कब तक ठीक होगा।
एक्सटर्नल म्यूचुअल फंड्स ट्रैकिंग क्या है और क्यों जरूरी है?
एक्सटर्नल म्यूचुअल फंड्स वे फंड्स होते हैं जो आपने Groww ऐप के अलावा किसी अन्य प्लेटफॉर्म, AMC (जैसे HDFC, SBI, ICICI Pru), या डायरेक्ट AMC पोर्टल से खरीदे हैं। Groww ऐप में इन्हें इंपोर्ट करके आप एक ही जगह पर पूरा पोर्टफोलियो देख सकते हैं – NAV अपडेट, रिटर्न्स, गेन/लॉस, हाइड/अनहाइड, डिलीट, और नए फंड्स ऐड करना आसान हो जाता है।
पहले यह प्रोसेस बहुत सरल था:
- म्यूचुअल फंड्स सेक्शन → डैशबोर्ड → नीचे स्क्रॉल करके “रिफ्रेश” बटन।
- मोबाइल/ईमेल पर OTP आता था।
- OTP डालने के बाद 10-15 मिनट में पोर्टफोलियो अपडेट हो जाता था (रिडेम्पशन, पार्शियल सेल, नए खरीदे फंड्स आदि)।
लेकिन अब यह फीचर काम नहीं कर रहा है। स्क्रीन पर मैसेज दिखता है:
“Tracking external funds is currently paused. Your existing tracked funds will stay visible. We will be back soon with an updated experience.”
समस्या का मुख्य कारण: MF Central से जुड़ा बदलाव
यह समस्या MF Central (mfcentral.com) से जुड़ी है। MF Central, CAMS और KFintech द्वारा संचालित एक सेंट्रलाइज्ड प्लेटफॉर्म है, जो सभी म्यूचुअल फंड्स का कंसॉलिडेटेड अकाउंट स्टेटमेंट (CAS) प्रदान करता है। Groww सहित ज्यादातर ऐप्स एक्सटर्नल फंड्स ट्रैकिंग के लिए MF Central के OTP-बेस्ड वेरिफिकेशन पर निर्भर थे।
Groww के कस्टमर सपोर्ट के अनुसार:
- यह फीचर टेम्परेरी डिसएबल किया गया है।
- MF Central नया और इंप्रूव्ड प्रोसेस इंट्रोड्यूस करने की प्रक्रिया में है।
- इसे इंप्लीमेंट होने में 3 से 4 हफ्ते (लगभग) का समय लग सकता है।
- अपडेट आने के बाद यह Groww प्लेटफॉर्म पर फुली इंटीग्रेटेड हो जाएगा।
यह बदलाव इंडस्ट्री-वाइड है, इसलिए अन्य ब्रोकर्स/ऐप्स में भी यही इश्यू है – कुछ ने सेक्शन हटा दिया है, कुछ में OTP आता ही नहीं है।
अभी क्या कर सकते हैं?
- हाइड और डिलीट: एक्सटर्नल सेक्शन में मौजूद फंड्स को हाइड या डिलीट कर सकते हैं।
- ट्रैकिंग अपडेट नहीं: नए फंड्स ऐड, रिडीम्ड फंड्स हटाना, या पार्शियल रिडेम्पशन अपडेट नहीं होगा।
- अल्टरनेटिव: जहां से आपने फंड्स खरीदे थे (AMC ऐप/पोर्टल), वहां से ट्रैक करें। CAS स्टेटमेंट ईमेल से चेक करें।
- पैनिक न करें: आपका पैसा सुरक्षित है। यह सिर्फ ट्रैकिंग का इश्यू है, निवेश पर कोई असर नहीं।
कब तक ठीक होगा? (2026 अपडेट)
Groww के अनुसार, 3-4 हफ्ते में नया अपडेटेड एक्सपीरियंस आएगा। Reddit और अन्य फोरम्स पर यूजर्स रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह 2-4 हफ्ते का मामला है। मार्च 2026 तक कई यूजर्स को यही मैसेज मिल रहा है, इसलिए अपडेट आने पर Groww ऐप चेक करें या कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
Groww ऐप में एक्सटर्नल फंड्स ट्रैक करने का पुराना तरीका (जब फीचर वापस आएगा)
- ग्रो ऐप ओपन करें → म्यूचुअल फंड्स सेक्शन।
- डैशबोर्ड पर जाएं → नीचे “Track funds” या “Import external funds”
- मोबाइल नंबर पर OTP डालें।
- कुछ मिनट इंतजार करें – पोर्टफोलियो अपडेट हो जाएगा।
निष्कर्ष
Groww ऐप में एक्सटर्नल म्यूचुअल फंड्स ट्रैकिंग की यह अस्थायी समस्या MF Central के नए अपडेट से जुड़ी है। घबराएं नहीं – कुछ हफ्तों में ठीक हो जाएगा। तब तक मूल प्लेटफॉर्म से ट्रैकिंग जारी रखें। अगर आपके पास कोई सवाल है या यह समस्या आपके साथ भी है, तो कमेंट में बताएं।
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